8 Segredos dos Proprietários de Salões de Beleza

Como ter um salão de beleza que não se dissolva no mar de salões de beleza que existem?

É preciso muito esforço, coragem e determinação para se tornar o proprietário de um salão de beleza de sucesso. Existe muito em jogo quando se começa um negócio em um mercado que já está saturado de empresários inteligentes e ambiciosos. Alguns proprietários criam e mantêm negócios tão bem-sucedidos, que fazem parecer que existe uma fórmula secreta para isso.

Como ter um salão de beleza de sucesso?

Existem muitas considerações que devem ser feitas para obter excelentes resultados: a elaboração de uma equipe, a comunicação com os clientes e programas de desenvolvimento profissional, que geram sucesso para o salão de beleza.

Ter um salão de beleza também inclui taxas que você deve cobrar pelos serviços. Elas estão acima ou abaixo do valor real? São competitivas o suficiente para responder aos preços de mercado? Você precisa definir cada um desses parâmetros e analisar periodicamente como eles contribuem para o seu empreendimento. Se você negligenciar qualquer um desses pontos, isso eventualmente interferirá na sua receita.

Como tornar seu salão de beleza um sucesso?

Reunimos 8 segredos que proprietários de salões de sucesso empregam em seus empreendimentos.

  1. Tenha um plano de negócios

O primeiro passo para ter um salão de sucesso é definir a identidade da sua marca – aquilo que o distingue do resto do mercado. Essa identidade pode ser qualquer coisa que você possa exibir aos clientes, como preço, localização, complexidade dos serviços, modernidade dos equipamentos, e assim por diante.

Para estabelecer uma identidade clara de marca, é preciso analisar minuciosamente o mercado. Qual é seu público-alvo? Quais são as identidades das marcas de seus concorrentes? O que pode torná-lo único para os clientes? Se acabou de começar ou mesmo que já está esteja estabelecido no mercado, é preciso se fazer essas perguntas periodicamente. Se a clareza de suas respostas esmaecerem com o tempo, tire algum tempo e reavalie seus objetivos.

Um bom plano de negócios é pré-requisito para tornar seu salão de beleza um sucesso. Esse plano definirá seus objetivos e caminhos/prazos para atingir metas comerciais. É preciso estabelecer suas finanças, estratégias de marketing, estrutura organizacional e elaborar como serão suas operações nos próximos 6 meses. Tudo isso fornecerá uma visão clara de como levar seu negócio com o que você tem à disposição.

O propósito de escrever um plano de negócios é apresentar sua visão geral a parceiros e investidores. Mas, é possível montar um também para sua própria conveniência. Dessa forma, você pode conferir o status do seu empreendimento e comparar dados de períodos anteriores. Além disso, esse modelo se torna um ótimo ativo na hora de contratar estrelas do setor para compor sua equipe.

  1. Tenha uma equipe dos sonhos

Fonte: imagem tirada da internet

O papel de um salão de beleza é fazer as pessoas se sentirem felizes e relaxadas, e isso se aplica a funcionários e clientes. Não é para companhias que pessoas trabalham, são missões que elas seguem. Se você quer saber como ter um salão de sucesso, reúna pessoas com mentalidades parecidas que compartilhem a mesma visão que você. Se os membros da sua equipe acreditam em você, eles o acompanharão para bem ou mal.

Para fazer com que essas relações durem muito tempo, é preciso tratar bem seus funcionários. Isso inclui oferecer salários competitivos, horas de trabalho consistentes e respeitar suas opiniões. Essas são as bases. É preciso mostrar-lhes gratidão pelo trabalho, apreciar suas conquistas e investir em suas habilidades para ajudá-los a chegar no topo.

É decepcionante dizer que apenas 2% das receitas de salões de beleza são revertidas ao treinamento dos funcionários. Se você não permitir que sua equipe evolua, como espera que seu empreendimento cresça? Aplicar sua energia e recursos nos funcionários os torna mais apaixonados por aquilo que fazem e leais ao seu salão.

Manter sua equipe habilidosa com novas técnicas, equipamentos e tendências, é a melhor forma de ser uma figura proeminente no mercado e manter os clientes vindo ao seu espaço.

  1. Valorize os clientes

Fonte: imagem tirada da internet

Grande parte diz respeito aos clientes. Salões de beleza têm o poder de mudar totalmente o dia dos clientes. A experiência do consumidor começa no momento em que eles pisam no seu espaço até construir relacionamentos duradouros.

Do afável sorriso à qualidade do serviço fornecido, você precisa entregar tudo para deixar seus clientes felizes ao deixarem seu espaço e voltarem novamente. Um bom suporte ao cliente é um elemento decisivo no que se refere a tornar seu salão de beleza um sucesso. Quando eles voltarem, esperarão o mesmo nível de qualidade de serviço.

Você pode manter registros dos seus clientes, como quais são os serviços preferidos deles e suas cores favoritas para fazer com que eles se sintam valorizados.

  1. Apresente alternativas

Chega a ser surpreendente dizer que tornar seu salão de beleza um sucesso depende de tantas pessoas e fatores externos diferentes. Na maior parte do tempo, as coisas não saem como planejado. Você precisa estar preparado para imprevistos e ter um plano para cada um deles. Para gerar a receita que você espera, é bom incluir várias alternativas e ofertas em seu plano de negócios.

Treinar sua mente contra imprevistos e elaborar planos rapidamente o ajudarão a manter as coisas estáveis. Imagine os piores cenários e mapeie os passos para superá-los.

Da perspectiva dos investidores, isso manifesta que você é uma pessoa de negócios inteligente que planeja cada pequeno movimento para superar a concorrência. Da perspectiva comercial, você constrói a mentalidade de um salão de beleza de sucesso.

  1. Tenha fé

Fonte: imagem tirada da internet

Qualquer um pode ter um salão de beleza, mas nem todos podem torná-lo um sucesso. A diferença está no que cada um faz. Como mencionado acima, existem muitas eventualidades e obstáculos com que você se deparará na estrada.

Alguns entram nesse caminho para aumentar suas receitas, outros, para ser os melhores ou dominar certas qualidades. Qualquer que seja o motivo, lute por ele. Muitos falham em seguir adiante em momentos de dúvida ou acabam indo para o lugar errado, se esquecendo de sua motivação inicial ou se afastando de seus propósitos.

É importante perseverar na face das dificuldades para que seu negócio tenha sucesso. Apenas pessoas com grande força de vontade e determinação podem realizar seus sonhos e ficar ao alcance do sucesso.

  1. Mude continuamente

Se você quer saber como tornar seu salão de beleza um sucesso, precisa ficar de olho nas tendências da indústria. Todos sabemos que o setor da beleza muda constantemente. Todos os anos, novos estilos e métodos chegam à superfície, substituindo os anteriores. Se apegar a técnicas ultrapassadas não o fará vigorar no mercado.

Como dito acima, qualificar sua equipe logo trará recompensas. Investir no conhecimento dos seus cabeleireiros ou manicures não apenas faz com que o nível de especialização do seu salão cresça, mas também o torna reconhecido no mercado.

Mudar não apenas aumenta a qualidade do seu serviço, mas também inclui mudanças nos valores. É importante estabelecer taxas de serviço que mantenham o ritmo com o valor geral de mercado. Se você não conhecer seu próprio valor, acabará por fracassar.

  1. Seja sempre organizado

Como você bem sabe, gerenciar um negócio tão volátil é um trabalho estressante. Você raramente tem tempo para atividades que não tenham relação com o empreendimento e está sempre em modo de emergência, correndo de reuniões para eventos sociais.

Já que você não pode prolongar o dia, é preciso adequar as tarefas ao calendário. O melhor jeito de conseguir lidar com a crescente demanda é estabelecendo um limite de tempo para suas tarefas. Escrever seus planos facilitará a administração e conclusão das suas tarefas a tempo.

Coloque suas reuniões, horários e tarefas em seu calendário para assumir o controle da sua agenda. Felizmente, é possível lidar com seu calendário pessoal e profissional na mesma plataforma: Agendamento Link ajuda proprietários de salão de beleza a automatizar suas operações. Por meio do calendário compartilhado, horários já ocupados em sua agenda serão visíveis para os clientes. Uma vez que o cliente reservar um horário, todos os eventos serão automaticamente salvos em seu calendário. Lembretes e notificações automáticos asseguram que você não perca nada.

Originalmente construído para automatizar agendamentos online, o sistema de agendamentos conta com integrações com populares plataformas de pagamentos, como Mercado Pago e PagSeguro, e WooCommerce, nas quais você pode receber pagamentos online por seus serviços ou vender certos produtos de seu website.

Se você acha difícil administrar a carga horária de seus funcionários ou a operação geral do seu salão, com o módulo de relatórios integrado, o sistema permite que você gerencie a carga do seu salão. Ele fornece informações sobre a quantidade de vendas feitas, serviços mais agendados e funcionários mais requisitados. Curioso para saber mais sobre o Agendamento Link? Faça o teste de 30 dias!

  1. Se comunique

Um último segredo para tornar seu salão de beleza um sucesso é entender o poder da comunicação. Isso pode ser negligenciado por muitas pessoas, mas um bom networking é inevitável para o sucesso do seu empreendimento.

É importante que você saia do escritório e se envolva ativamente com a comunidade local. Não perca eventos sociais que possam ter a ver com seus serviços ou reúnam seu público-alvo – seja para expor o nome do seu salão, manter boas relações com os clientes ou conecta-se a novos parceiros de negócios.

Dessa forma, você pode alcançar uma clientela maior e adicionar pessoas mais influentes à sua base de clientes. Com excelentes habilidades de comunicação, você pode transformar uma reunião social aleatória em sua próxima iniciativa de marketing para o seu salão.

Uma coisa digna de menção é que você não deve limitar a clientela à sua localização física. Sempre leve seu portfólio a eventos ou reuniões fora de sua cidade ou espaço. Redes sociais também fornecem grandes oportunidades para especialistas da área da beleza, cabelo e unhas e proprietários de salões.

Conclusão

Ser o proprietário de um salão um sucesso não é brincadeira de criança e não se limita apenas ao empreendedorismo e ao conhecimento da indústria. O comprometimento investido em seu trabalho excede as fronteiras do profissionalismo. Para pagar o preço pelo sucesso, tenha uma visão clara daquilo que deseja conquistar, trabalhe duro e tenha disciplina.

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